Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Visibtelltu collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web visibtelltu.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Visibtelltu
9 Rue Wakatsuki
69008 Lyon, France
Téléphone : +33 4 78 77 66 20

3. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles :

3.1 Données de Contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)

3.2 Données de Navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies (voir notre Politique des Cookies)

3.3 Données de Formulaires

• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Inscriptions à la newsletter

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'audience du site (de manière anonyme)

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat : pour traiter vos demandes
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Obligations légales : conservation de certaines données pour respecter la loi

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Messages de contact : 3 ans après traitement

7. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne (accès limité au strict nécessaire)
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
• Les autorités légales sur demande judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus ou par téléphone au +33 4 78 77 66 20.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La divulgation non autorisée
• La modification ou la destruction

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint et des sauvegardes régulières.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Visibtelltu
9 Rue Wakatsuki
69008 Lyon, France
Téléphone : +33 4 78 77 66 20